Le respect de la sécurité & de la qualité sont constitutifs de la performance des solutions que nous proposons à nos clients.

NOTRE DEMARCHE QUALITE

• Respecter nos engagements de service : être organisés, respecter les process établis
• Rechercher en permanence de nouvelles solutions supply chain, innover
• Avoir des managers qualifiés et performants, responsabiliser et passionner nos collaborateurs
• Veiller au respect des coûts
• Etablir un vrai partenariat avec nos clients

Certification ISO 9001: 2015 pour notre filiale BANSARD MAROC
Bansard International s’engage dans le management de la qualité et dans un process de certification ISO pour ses filiales. Bansard Maroc est la première entité certifiée.Elle a su démontrer son aptitude à fournir constamment un service conforme aux exigences des clients. La norme ISO est un outil donnant l’assurance de prestations de qualité dont le premier objectif est la satisfaction de nos clients

L'audit mené par QualityAustria a abouti à la certification de notre entreprise, témoignant d'une organisation homogène et pérenne. Cette certification est un outil donnant l'assurance de prestations de qualité dont le premier but est la satisfaction client.

Bansard Maroc propose un panel de solutions transport en aérien, maritime, route Maghreb/Europe  et propose des solutions innovantes comme le AIR-TRUCK et le SEA-TRUCK pour gérer vos flux au départ d’Asie à destination du Maroc.

Qu'est-ce que la certification ISO 9001:2015 ?                          

ISO 9001:2015 définit les critères pour un système de management. Il s’agit de la seule norme de cette famille à pouvoir être utilisée pour la certification (mais ce n’est pas une obligation). Toute organisation, grande ou petite, quel que soit son domaine d’activité, peut l’utiliser. De fait, plus d’un million d’entreprises et organismes dans plus de 170 pays appliquent ISO 9001:2015.

Cette norme repose sur un certain nombre de principes de management de la qualité, notamment une forte orientation client, la motivation et l’engagement de la direction, l’approche processus et l’amélioration continue. ISO 9001:2015 aide à s’assurer que les clients obtiennent des produits et services uniformes et de bonne qualité, avec, en retour, de belles retombées commerciales.

L'ISO 9001:2015 spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme:

a) doit démontrer son aptitude à fournir constamment des produits et des services conformes aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables, et

b) vise à accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système, y compris les processus pour l'amélioration du système et l'assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables.

Toutes les exigences de l'ISO 9001:2015 sont génériques et prévues pour s'appliquer à tout organisme, quels que soient son type ou sa taille, ou les produits et services qu'il fournit.

La norme ISO 9001:2015 est la norme volontaire la plus utilisée au monde. Elle est un outil reconnu et efficace au service de la compétitivité des organisations : TPE, PME, grandes entreprises, associations, services publics…
En mettant en place un système de gestion de la qualité selon les exigences de la norme ISO 9001:2015 (homologuée en France sous le nom de NF EN ISO 9001:2015), vous démontrez la capacité de votre organisation à fournir un produit ou un service conforme aux besoins de vos clients ainsi qu’aux exigences légales et réglementaires applicables.

En respectant les exigences de la norme certifiable ISO 9001, vous diminuez les retours de produits non-conformes, fidélisez vos clients, accédez à de nouveaux marchés, protégez votre savoir-faire, diminuez vos coûts de revient et de non-qualité, améliorez l’image de votre organisation et motivez vos collaborateurs à l’atteinte de résultats valorisants.

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Expert du freight forwarding et de la logistique overseas depuis 1963, Bansard International met en œuvre des solutions logistiques et des solutions de transport à l’international en fret aérien, fret maritime et fret routier pour accompagner ses clients tout au long de leur supply chain. Implanté fortement en Asie, en Europe, au Maghreb et en Amérique, le groupe Bansard International réalise un chiffre d’affaires de 230 Millions d’euros en 2018, emploie plus de 600 collaborateurs dans le monde et dispose de plus de 250 000 m² d’entreposage dans le monde. Découvrez nos implantations au Maroc !