Job offer Ref. CUSTOMER-CALAIS-0421 - Transport - France
BANSARD INTERNATIONAL est un prestataire de service spécialisé dans le transport international multimodal et la logistique overseas. L’entreprise, créée en 1963, compte aujourd’hui plus de 60 agences dans le monde réparties dans 17 pays (Europe, Asie, Maghreb, USA…)
Avec 230 M€ de volume d’affaires 2018 et 590 collaborateurs, la société gère plus de 1500 clients issus de secteurs d’activité variés tels que l’électronique, l’habillement, les cosmétiques, la grande distribution, l’automobile…
Dans le cadre du Brexit, nous sommes à la recherche d’un Agent Customer Service H/F
Missions principales :
- Gérer les opérations administratives, techniques et commerciales relatives aux comptes clients qui vous sont attribués
- Vérifier la validité et l’existence de tous les formulaires administratifs et des attestations nécessaires au transport des marchandises
- Prendre en charge l’organisation de la solution de transport, trouver la solution la plus rapide et la plus rentable au transit des marchandises
- Suivre l’acheminement de la marchandise afin de tenir informé le client
Compétences requises :
- Bac+2 Transport Logistique ou Commerce International
- Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire
- Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel)
- Parler Anglais couramment
- Connaissance impérative dès incoterms
- Organisé, sens relation client, résistant au stress
