Début 2013, Lepeignoir.fr a ouvert ses portes à partir d’un constat simple : que ce soit en grande distribution, dans les boutiques spécialisées de linge de maison, ou chez les grands couturiers, il est difficile de trouver un peignoir correspondant à notre image ! D'où la naissance du site LePeignoir.fr.
Aujourd'hui le site veut devenir la 1ère boutique de vente en ligne spécialisée dans les peignoirs, robes de chambre et pyjamas personnalisés.
Avec plus de 1300 modèles de peignoirs, robes de chambres, pyjamas et autres produits “cocooning” sur notre site, LEPEIGNOIR se veut être le magasin de référence sur internet pour tous vos habits d'intérieur pour femmes, hommes et enfants.
Le Peignoir.fr propose des collections dans les gammes allant du bain avec les peignoirs, sortie de bain, ponchos, capes de bain, au sport avec des kimonos et peignoirs de sport , en passant par la catégorie nuit qui se veut plus "cocoone" et où l'on retrouve des robes de chambres, pyjamas, et autres accessoires tels que les nuisettes et chaussons.
Pour résumer en quelques mots, Le Peignoir.fr c'est le choix parmi des centaines de produits personnalisables à l'image des clients, un service client à votre écoute par mail ou téléphone et surtout une livraison gratuite partout en France et dans les pays limitrophes.
LePeignoir.fr a pour ambition de devenir le plus grand magasin en ligne mondial de la vente de peignoirs et de robes de chambres personnalisés. Depuis sa création, LePeignoir.fr n'a cessé d'orienter sa stratégie sur le développement international et l'export de ses produits. LePeignoir.fr a petit à petit ouvert ses destinations de livraison à de nombreux pays comme le Luxembourg, la Belgique ou encore la Suisse. La société gère directement ses exportations, et a toujours voulu travailler avec des partenaires de confiance spécialisés dans le transport de marchandises textile et la e-logistique. LePeignoir.fr a donc signé dernièrement un accord commercial avec le groupe Bansard et sa filiale e-logistique CrossLog. Ils ont choisi le produit Easy Colis pour la gestion transport de leurs colis, en France et en Europe.
Aujourd’hui, le plus grand défi pour Le Peignoir.fr est l'internationalisation qui demande quelques pré-requis et notamment :
- l'évaluation des coûts marketing internationaux
- la traduction correcte de la plateforme dans la langue du pays ciblé
-la mise en place d'une communication adaptée à notre cible
Toutes ces actions marketing et de communication nécessitent une implication totale de leurs équipes et un investissement temporel important qui ne leur permet pas toujours de gérer au mieux certaines étapes indispensables dans leur processus opérationnel , comme l'adaptation des livraisons aux spécificités locales.
L’envoi et la livraison sont des points cruciaux pour eux. Le consommateur est très exigeant car lorsqu'il commande, il souhaite recevoir son ou ses produits dans un délai le plus court possible.
Si ce point n'est pas respecté, cela s'observe directement sur les performances du site et des ventes en ligne, le taux d'abandon étant plus élevé.