了解我们的客服团队
客户服务
""我们的工作是根据客户的需求和紧迫性提出最佳解决方案。""
我们去到了这个部门,想知道它的作用到底是什么。
这是一个鲜为人知的部门,却是业务顺利运行的关键,它由8名员工组成。
这是一个友好且充满活力的团队,互助互利,不搞内卷,并具有良好的沟通能力。他们为我们在电子、工业和纺织业的十几个优质客户提供持续服务。
该部门的主要作用是充当供应商和终端客户之间的中介。他们需要贴近客户,随时随地准备回应客户,因为重要的是为每个客户找到合适他们的解决方案。
Sami Bahouche先生说: "只有科学严谨的组织架构才能带来处理大量重要信息的能力。“
我们的任务基于以下三点 :
- 与几个运输代理商确定报价,然后向终端客户提出。
- 回应招标。
- 检查发票。
要想加入客服部,你必须多才多艺,善于交际;有组织,但也要有自主性;能够承受压力,以便能够处理所有可能出现的意外事件。